よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
基本的には1週間以内に発送をしています。
定形外郵便は発送日より中三日(土日祝日を除く3日後)
レターパックは発送日の翌日頃のお届けになる場合が多いです。
ギフトラッピングはできますか
簡単なラッピングですが無料で承っております。
ご希望がございましたら注文時に備考欄にてお知らせ下さい。
通常配送は1アイテムづつOPP(透明の袋)に入れる簡易包装になります。
ご希望があった時にしか領収書も入れていませんので、相手先に直接配送も安心です。
注文後の問い合わせはどこからしたらいいですか?
●注文時の「備考欄」で、返信が必要な問い合わせをいただいた場合
●「contact」画面よりご連絡いただいた場合
➡ご登録のメールアドレスに返信します(システム上BASEからではなく私のメールアドレスからお送りします)
●吹き出しマーク「…」より問い合わせをいただいた場合
➡問い合わせの画面でチャット方式でやり取りができます。
システム上どなたからのお問合せかこちらでは把握できないので
お名前や注文アイテムなどを記載の上お問合せ下さい。
欲しいアイテムがあります。リクエストしてもいいですか?
大歓迎です!
問い合わせフォームやインスタグラムのDMなどお気軽にご連絡下さい!
再販リクエスト、こんなアイテムあったらいいな~の新作リクエスト等なんでもどうぞ!
貴重なご意見、前向きに検討させて頂きます^^